1) 교환/반품 요청기간이 지난 경우

2) 소비자의 과실로 인하여 상품에 하자 또는 훼손이 발생된 경우

    Ex. 제품과 함께 동봉해 보내 드린 클러치, 알코올 솜, 지퍼백, 박스 등이 훼손된 경우도 포함됩니다.

3) 소비자가 상품 개봉 후 착용한 경우

4) 소비자 주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품인 경우

5) 티타늄 침 특유의 어두운 회색빛

6) 배송과정이나 제품을 꺼내는 과정에서 발생한 은침 휘어짐

7) 담수진주, 스톤, 자개 등 가공하지 않은 원석에서 자연적으로 나타나는 틈, 이물감, 색상 차이

8) 관리법 미숙으로 변색이 된 제품의 경우

9) 기재된 상세 사이즈의 미세한 오차

10) 화면 해상도로 인한 색상의 차이